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神秘顾客的工作有哪些呢?

1. 服务质量监测和市场调查。 

2. 神秘顾客:佯装顾客,进入店内对各项指定的指标按照既定标准进行检查评分。 

神秘顾客的特点有哪些呢?

1. 有强烈的责任心,组织纪律性强

2. 良好的沟通能力,敏锐的观察力 

3. 能长期从事,每周可调出二天的时间配合项目(可周末)

4. 对购物有浓厚兴趣 

5. 对所在区域内高档百货公司熟悉,有市场调查经验者优先。 

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